Система учёта для сервисных центров и мастерских по ремонту техники: приём и ведение заказов, база клиентов и устройств, склад запчастей, касса и печать документов — в одном окне. Первые 14 дней бесплатно, без банковской карты.
Сервисным центрам по ремонту телефонов, ноутбуков и бытовой техники, частным мастерам и сетям мастерских, которым нужно перестать терять заказы и видеть реальную прибыль сервиса.
Начать бесплатно · Войти в CRM
Подписка стоит 900 ₽ в месяц за одну точку приёма, первый месяц — за полцены. В неё входят все модули: заказы, клиенты, склад, касса, документы, зарплата мастеров и уведомления. Дополнительные точки подключаются отдельными слотами.
Да, первые 14 дней бесплатно и без банковской карты. Доступны все возможности без ограничений — можно завести реальные заказы и решить, подходит ли программа. Отменить можно в любой момент.
Нет. НЭК CRM работает в браузере на любом устройстве — компьютере, планшете или телефоне. Устанавливать и обновлять ничего не нужно, данные хранятся на сервере и доступны с любого рабочего места.
Для любой: телефоны, планшеты, ноутбуки, компьютеры, часы, наушники, игровые приставки и бытовая техника. В карточке заказа есть каталог производителей и моделей, поле серийного номера и IMEI с проверкой корректности.
Да. Каждый заказ привязывается к своему сервисному центру, а руководитель видит статистику как по всем точкам сразу, так и по каждой отдельно: выручку, количество работ и средний чек.
Склад устроен деревом категорий с остатками в реальном времени. При добавлении запчасти в заказ она списывается автоматически, а при снижении остатка ниже минимума приходит уведомление. Аксессуары и товары продаются отдельной строкой заказа.
Да. Акт приёма-передачи и акт выполненных работ формируются автоматически из данных заказа и печатаются в один клик. Шаблоны документов настраиваются под ваш сервис — можно менять текст, условия гарантии и добавлять свой логотип.
Да. Сдельная оплата считается автоматически по процентам за приём, исполнение и выдачу заказа. В карточке сотрудника видно доход за месяц, график по месяцам, премии и удержания. Выплата зарплаты сразу проводится расходом по кассе.
Есть смены кассы: при открытии и закрытии сотрудник пересчитывает наличные и вносит фактическую сумму. Программа сравнивает её с расчётным остатком и показывает недостачу или излишек с указанием, на чьей смене возникло расхождение.
Да, через Telegram и SMS. Сообщение о смене статуса уходит автоматически, шаблоны настраиваются. Клиент также может оставить оценку качества ремонта, а средний рейтинг мастеров считается по методике NPS.
Да. В разделах заказов и склада есть импорт и экспорт таблиц, поэтому существующую базу клиентов и остатки можно загрузить сразу, а выгрузка пригодится для отчётности и резервных копий.
Данные передаются по защищённому протоколу HTTPS и хранятся на сервере в России. У каждого сотрудника отдельный логин с уникальным номером, а доступ к разделам и финансовым показателям настраивается индивидуально.